Gastos y formas de envío desde España
Enviamos a todas partes usando el servicio de paquetería de correos , para productos en Stock el tiempo de entrega varía dependiendo de tu localización, (España en 2 o 4 días), en caso contrario si el producto no está disponible en stock el plazo aproximado de entrega será de dos semanas.
Para envíos a otros países comunitarios y resto de Europa incluso Groenlandia, el precio es de + 5,50€ consultadnos el tiempo de entrega.
1. Despachos a España
Los envíos dentro de España no tienen cargo de transportes. El paquete se entrega en las 72 horas siguientes a su salida de Óptica la Sagra, previa notificación por parte de www.makrosol.com a través de mail, y efectuando su pago por el importe del pedido más los gastos de envío, en caso de que sea contra reembolso.
1a. Tabla de Gastos del pedido:
(Península) Importe del pedido + 7,50€ del envío contra reembolso
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(Canarias y Baleares, Islas Mayores) Importe del pedido + 7,50€ del envío contra reembolso
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(Canarias y Baleares, Islas Menores) Importe del pedido + 7,50€ del envío contra reembolso
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1. Transferencia bancaria
Debes confirmarnos tu transferencia en "la Caixa". Cuenta nº: 2100 5765 71 02 00036226, A nombre de Óptica la Sagra. No olvides poner en el concepto de la transferencia tu nombre y nº de pedido. No tiene recargo
2. A través de la Web, con tarjeta de crédito
Este es nuestro favorito, es muy seguro y fácil de usar
3. Contrareembolso
Se paga la mercancia con los gastos de gestión del reembolso a la entrega, es más gravoso economicamente.
Cambios y Devoluciones
1. Cambios
1.1. Mercancía defectuosa
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con, info@makrosol.com o en estos teléfonos de contacto: 925516313 / 617415464, en las primeras 24 horas desde la recepción del paquete, exponiendo detalladamente el problema del articulo. Para que se lleve a cabo su cambio o devolución se tiene que devolver con sus mismos embalajes originales que fue recibido, y sin retirar ninguna etiqueta del producto.
Si tiene que realizar una reclamación sobre el transporte comuníquenoslo inmediatamente y a ser posible déjenos un teléfono de contacto para agilizar con la mayor rapidez el problema. Recuerda que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos pasadas 24 horas desde la recepción del paquete.
1.2. Cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más 6 euros en concepto de gastos administrativos.
En caso de que el error fuese debido a www.makrosol.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.
2. Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a Óptica la Sagra.
